Webinar, una herramienta de marketing perfecta

En la era digital en la que vivimos, las estrategias de marketing continúan evolucionando para adaptarse a las necesidades cambiantes de las audiencias y aprovechar las innovaciones tecnológicas. Entre las múltiples herramientas que han surgido, el webinar destaca como una solución poderosa y versátil. Estos eventos en línea no solo permiten compartir conocimientos y experiencias en tiempo real, sino que también abren puertas a la interacción directa con clientes potenciales y actuales.

En este artículo, exploraremos por qué el webinar se ha consolidado como una herramienta de marketing insustituible y cómo puede impulsar significativamente tu estrategia de negocios. ¡Adéntrate en el fascinante mundo de los webinars y descubre su potencial!

Webinar ¿que es?

Un «webinar» es una combinación de las palabras «web» y «seminar» (seminario en inglés). Se refiere a un seminario, taller, conferencia o presentación que se lleva a cabo en línea, generalmente en formato de video. Los participantes pueden acceder y participar en un webinar desde cualquier lugar, siempre que tengan una conexión a Internet y los dispositivos adecuados, como una computadora, tablet o smartphone.

Características y aspectos clave de los webinars

1. Interactividad: A diferencia de las transmisiones de video tradicionales, los webinars suelen ser interactivos. Los presentadores pueden interactuar en tiempo real con los participantes, responder preguntas, realizar encuestas y más.
2. Propósito Educativo o Informativo: Los webinars suelen tener un enfoque educativo o informativo, abordando temas específicos y ofreciendo a los participantes conocimientos o habilidades que pueden aplicar en sus campos de interés o trabajo.
3. Plataformas Específicas: Existen plataformas diseñadas especialmente para alojar webinars, como Zoom, GoToWebinar y Webex, entre otras. Estas plataformas ofrecen herramientas que facilitan la organización, promoción y realización de estos eventos en línea.
4. Registración: Muchos webinars requieren que los participantes se registren con anticipación, lo que permite a los organizadores obtener una idea de la cantidad de asistentes y también recolectar datos útiles para futuras comunicaciones o seguimientos.
5. Grabación: Es común que los webinars se graben para que quienes no pudieron asistir en tiempo real puedan verlos más tarde. Estas grabaciones a menudo se comparten con los participantes o se ofrecen en sitios web para su acceso posterior.
6. Costo: Algunos webinars son gratuitos, mientras que otros pueden tener un costo para los participantes, especialmente si ofrecen contenido exclusivo, capacitación especializada o certificados de participación.

¿Por qué realizar webinars? Aquí te dejamos algunos datos que seguro que te convencen

1. Hay 7 empresas que cotizan en bolsa que venden software para webinars. Zoom, Microsoft, On24, Google (propietario de Hangouts), Citrix (propietario de GoToMeeting), Cisco (propietario de WebEx) y Adobe participan en la industria del software de webinars. Eso es notable.
2. Alguien busca webinars cada segundo del día. Según GrowthBar, alguien busca una palabra clave relacionada con un webinar cada segundo del día (86.400 veces al día para ser exactos). Eso es casi 2,6 millones de búsquedas por mes.
3. El 58% de los especialistas en marketing B2B utilizan webinars como parte de su estrategia de marketing de contenidos. El marketing de contenidos es increíblemente eficaz cuando se trata de adquirir clientes, pero para las empresas B2B, el contenido es aún más valioso. Esto se debe a que los clientes empresariales realizan compras más consideradas. Las compras empresariales son mayores y más calculadas. Un solo webinar o publicación de blog puede marcar la diferencia entre una gran participación y ninguna venta.
4. El 73% de los especialistas en marketing B2B afirman que los clientes potenciales de alta calidad provienen de webinars. Los especialistas en marketing B2B no solo utilizan webinars, sino que los utilizan de manera muy eficaz.
5. El 29% de todos los webinars provienen de la industria de la tecnología y SaaS. Las empresas de software utilizan los webinars a un ritmo bastante alto. El 29% de todos los webinars provienen de software/SaaS.
6. El 91% de los especialistas en marketing que utilizan webinars los consideran exitosos. Si tan solo todas las tácticas de marketing pudieran ser tan efectivas.
7. El 67% de los especialistas en marketing planean aumentar su inversión en seminarios web. Según LinkedIn, muchos especialistas en marketing están aumentando su inversión en webinars. Para las empresas de software con grandes expectativas de crecimiento (y mucho dinero), los webinars están a la vanguardia cuando se trata de generar clientes potenciales calificados.
8. Para 2025, se espera que el mercado de webinars alcance los 4.440 millones de dólares. Según Research and Markets, el mercado de webinars ya supera los 2 mil millones de dólares y aumentará a la asombrosa cifra de 4,44 mil millones de dólares para 2025.

Estadísticas sobre la participación en webinars

1. Un 65% de las personas se inscribe a un webinar mediante el correo electrónico. El email marketing juega un papel crucial a la hora de impulsar las inscripciones a un webinar.
2. Los webinars tienen un ratio de conversión de entre el 5% y el 20%. Efectivamente, los webinars tienen el potencial de convertir a muchos espectadores en clientes. Se posicionan como una herramienta líder en la generación de prospectos.
3. Webinars de 60 minutos logran atraer más público que aquellos de 30 minutos. Contrario a la creencia popular de que una hora es el tiempo ideal, algunos datos indican que mientras más extenso sea el webinar, más participantes se atraen. Por lo que un webinar de más de 90 minutos podría ser beneficioso si el contenido es de gran valor.
4. El 93% de los webinars se visualizan desde un PC de escritorio. La mayoría de la gente prefiere ver webinars desde una computadora. Aunque hay usuarios que se conectan desde dispositivos móviles, es vital garantizar una buena experiencia en ordenadores.
5. El martes es considerado el día más propicio para realizar un webinar. Aunque anteriormente el miércoles era el día predilecto, cambios recientes sugieren que el martes ahora lidera en términos de compromiso.
6. Las 11 a.m. PST (2 p.m. EST) es el horario óptimo para un webinar. No obstante, es fundamental adecuarse al horario de tu público objetivo. Dependiendo de la naturaleza del evento, un horario matutino o vespertino podría ser el más apropiado.
7. El 40% de los participantes en un webinar se mantienen conectados de principio a fin. Esto demuestra la importancia de mantener a tu audiencia enganchada durante todo el evento. Prepara todo con antelación y asegúrate de estar energizado.
8. En el 81% de los webinars se incluye una sección de preguntas y respuestas. Esta interacción no solo ayuda a mantener el interés, sino que también refuerza tu credibilidad al responder dudas en tiempo real.
9. Un 35% de los anfitriones de webinars aprovechan los comentarios positivos de sus clientes para enriquecer la discusión. Incluir pruebas sociales, como testimonios y menciones en medios, potencia la percepción de tu producto o servicio. Añadir historias de éxito durante tu webinar puede mejorar las tasas de conversión posteriormente.

A continuación se presentan algunas prácticas recomendadas para hacer webinars efectivos.

Diseña tu página de inscripción para webinars

La página de inscripción es esa vitrina digital donde tus potenciales asistentes se topan inicialmente con información detallada sobre tu webinar. A través de este espacio, no solo proyectas una imagen profesional, sino que también validas la autenticidad y seriedad de tu evento ante tus visitantes.

Es natural que surjan interrogantes acerca del contenido y propósito de tu webinar. Así que, transforma tu página en un espacio informativo donde puedas abordar esas dudas, describiendo lo que los participantes adquirirán y cómo se enriquecerán al unirse a tu sesión. Considera la posibilidad de infundir un toque de urgencia, ofrecer códigos promocionales o descuentos para aquellos que se inscriban con antelación.

Lo mejor de todo es que la mayoría de las plataformas de webinars te guían en este proceso, facilitando la creación de páginas atractivas y efectivas. Un recurso recomendado es Demio, que proporciona herramientas avanzadas para diseñar páginas y generar expectación entre los posibles asistentes.

Maximiza el potencial de tu lista de emails

Activa tu lista de correos y comunica a tus suscriptores sobre el próximo webinar que estás organizando. Quizás hayas invertido un tiempo considerable en construir esa lista de contactos; ahora es el instante de sacarle provecho. Incluso podrías aventurarte a enviar información a contactos de tu lista personal. Lo ideal es mantener a tus suscriptores informados mediante:

• Un correo enviado dos semanas previas al webinar.
• Un recordatorio una semana antes del evento.
• Una notificación el día anterior al webinar.
• Un aviso la misma mañana del evento.
• Un último recordatorio media hora antes de iniciar.
• Y finalmente, un «última llamada» 5 minutos antes de comenzar.

Incorpora un CTA en tu página web

Es fundamental que todo visitante de tu página esté al tanto de tu próximo webinar y pueda acceder fácilmente a él. Herramientas como Leadpages te permiten generar pop-ups que informan a los usuarios sobre tu próximo evento. Personalmente, me inclino por los pop-ups que aparecen al intentar salir de la página, ya que captan la atención sin interrumpir la navegación natural del usuario.

Potencia tu presencia en redes sociales

Busca formas ingeniosas de capturar la atención de tu público en las plataformas sociales. Emplea tus perfiles para generar expectación en torno a tu webinar e interactuar con tu audiencia potencial. Algunas acciones efectivas pueden ser: elaborar encuestas para recopilar opiniones sobre los contenidos del webinar o producir y compartir cortos videos promocionales del evento.

Publicidad en redes sociales

Adicionalmente, si cuentas con un presupuesto destinado a marketing, considera invertir en publicidad segmentada en plataformas como LinkedIn, Facebook e Instagram. En particular, LinkedIn ofrece una amplia variedad de opciones de segmentación que te permiten llegar de manera efectiva a tu público objetivo. Optimiza tus campañas publicitarias basándote en intereses, datos demográficos y comportamientos de compra recientes para conectar con lo que realmente interesa a tu audiencia. Los «anuncios de conversación» y los mensajes InMail suelen ofrecer resultados destacables en esta plataforma.

Conclusión
No es ningún secreto que los webinars son una excelente manera para que las empresas se comuniquen con sus clientes. Con tantos productos (particularmente en industrias B2B), los seminarios web permiten a los propietarios de empresas diferenciarse y hacer correr la voz sobre sus productos y servicios.

Los seminarios web son una excelente manera de hacer llegar su mensaje a una gran audiencia a la vez. Siga estas mejores prácticas y seguramente tendrá éxito.

Si te hemos animado, te dejamos el link al post donde hablamos sobre los mejores software webinar.