Mejores software de gestión de empleados

Administrar una fuerza laboral de manera efectiva es un ingrediente clave para el crecimiento de una empresa, ya sea grande o pequeña, y para lograrlo, muchas empresas recurren al software de administración de empleados. 

El software de gestión de empleados es una categoría confusa. En esencia, se trata de optimizar el trabajo de recursos humanos (tanto desde el lado del empleador como del empleado), pero dependiendo de a quién le pregunte, obtendrá una definición ligeramente diferente.

Decidí recurrir a los expertos para ver qué software de gestión de empleados creen que es el mejor del grupo. Después de realizar una investigación en profundidad y hablar con los profesionales que realmente usan estas aplicaciones día tras día, identifiqué seis aplicaciones de gestión de empleados que me siento bien recomendando.

El mejor software de gestión de empleados

  • monday.com para la gestión del flujo de trabajo
  • Connecteam para agilizar la comunicación y la conectividad
  • BambooHR para facilidad de uso
  • Beneficios Zenefits para pequeñas y medianas empresas
  • Leapsome para la retroalimentación y el desarrollo de los empleados
  • Eddy para las empresas locales

¿Qué hace que el mejor software de gestión de empleados?

La «gestión de empleados» puede significar muchas cosas, y la función del software de gestión de empleados es igualmente compleja. Generalmente, el software de gestión de empleados tiene dos propósitos principales: optimizar el trabajo administrativo de recursos humanos y hacer que los empleados sean más productivos en el proceso. Pero no se trata sólo de evitar los dolores de cabeza, aunque eso es definitivamente un beneficio. Se trata de desbloquear todo el potencial de tu equipo.

Cuando investigaba los sistemas de gestión de empleados, me centré en estos cinco aspectos:

  • Funcionalidad y características . Las funciones de recursos humanos son esenciales en un sistema de gestión de empleados, aunque las funciones específicas dependerán de las necesidades de la empresa. Esto podría incluir cualquier cosa, desde asistencia, seguimiento del tiempo y gestión del desempeño hasta reclutamiento, incorporación y nómina.
  • Facilidad de uso. Una interfaz fácil de usar e intuitiva no es negociable. Un sistema demasiado complicado no sólo puede crear resistencia entre los usuarios sino que también puede introducir ineficiencias o costos adicionales de capacitación.
  • Escalabilidad e integraciones . El software de gestión de empleados debería crecer con una empresa. Esto se aplica al software en sí, pero también buscaba plataformas que pudieran integrarse perfectamente con herramientas que la mayoría de las empresas ya utilizan, como herramientas de contabilidad, plataformas CRM o aplicaciones de comunicación.
  • Ideas de expertos . Pregunté a gerentes y ejecutivos de recursos humanos reales sobre sus experiencias al utilizar estas plataformas para comprender realmente el valor que una empresa, pequeña o grande, podría obtener del software de gestión de empleados. También miré las opiniones de los usuarios.
  • Capacidades móviles . Limité mi búsqueda a sistemas de gestión de empleados que tengan potentes funciones móviles o una aplicación móvil dedicada. Esto garantiza que tanto los gerentes como los empleados puedan acceder a lo que necesitan en cualquier momento y lugar.

Las siguientes seis aplicaciones fueron las más recomendadas por los ejecutivos y líderes de recursos humanos con los que hablé, aunque cumplieron con todos mis criterios y ofrecieron una amplia gama de funciones que los equipos de recursos humanos de todos los tamaños encontrarán útiles. 

Los mejores sistemas de gestión de empleados de un vistazo

SoftwareMejor paraCaracterística destacadaPrecios
monday.comGestión de flujo de trabajoAsignación y seguimiento de tareas.Gratis para hasta 2 asientos; Planes pagos desde $24/mes (facturados anualmente)
ConnecteamAgilizar la comunicaciónPlataforma móvil primeroPlan gratuito disponible para hasta 10 usuarios; Planes pagos desde $29/mes (pago anual) para hasta 30 usuarios
BambooHRFacilidad de usoDatos centralizados de empleados, documentación de recursos humanos, gestión del desempeñoCostumbre
ZenefitsPequeñas y medianas empresasFunciones de recursos humanos todo en uno, organigramas, nómina y beneficiosDesde $8/mes por empleado para el plan Essentials; $27/mes por empleado para todas las funciones, incluida la nómina
LeapsomeComentarios y desarrollo de los empleadosCiclos de revisión del desempeño, capacidades de participación de los empleadosCostumbre
EddyNegocio localDirectorio de empleados, incorporación y funciones de contratación.Desde $6/persona/mes

El mejor software de gestión de empleados para la gestión del flujo de trabajo

Monday.com

monday.com se diferencia de la mayoría de las otras aplicaciones de esta lista en que comenzó como una herramienta de gestión de proyectos. Pero ahora es uno de los sistemas de gestión de empleados más populares que existen.

Debido a sus raíces en la gestión de proyectos, un aspecto destacado de Monday es su capacidad de seguimiento y asignación de tareas. Los líderes y gerentes de equipo (más los contribuyentes individuales) pueden realizar un seguimiento del progreso de las tareas y ajustar las cargas de trabajo si es necesario. Es una gran solución para mantener a todos en sintonía, hacer avanzar los proyectos y establecer objetivos a corto y largo plazo.

Aktug Dogan, director ejecutivo y cofundador de Refermate , considera que monday.com es especialmente útil para sus equipos remotos. Su mayor desafío es permanecer en sintonía cuando trabajan de forma asincrónica, pero la función de descripción general del proyecto del lunes agiliza todo y garantiza que todos estén en sintonía sobre el cronograma, las tareas y las prioridades.

Por supuesto, el lunes también marca las casillas estándar de gestión de empleados. Con funciones de seguimiento del tiempo y calendario, los gerentes pueden monitorear las horas, administrar los días de vacaciones y realizar un seguimiento de la asistencia. Monday también ofrece canales de contratación para candidatos, flujos de incorporación para nuevos empleados y funciones para realizar un seguimiento de las solicitudes de licencia, revisiones de desempeño e incluso el bienestar de los empleados. Puede comunicarse dentro de la aplicación y, si no ofrece una función que necesita, puede crear la suya propia.

El mejor software de gestión de empleados para agilizar la comunicación

Connecteam

connecteam software de rrhh

Connecteam es una plataforma dinámica y móvil que ha sido diseñada pensando en los equipos que no trabajan en escritorio. Su objetivo principal es agilizar la comunicación, facilitando que las empresas mantengan a todos en sintonía, ya sea a través de chats instantáneos, actualizaciones o un directorio de empleados. 

Más allá de la comunicación, Connecteam ofrece un impresionante conjunto de herramientas para todo lo relacionado con la gestión de empleados: seguimiento del tiempo, programación y gestión de tareas; directorio de empleados, base de conocimientos, encuestas y seguimiento del compromiso; y documentación de recursos humanos, recompensas, incorporación, evaluaciones… la lista continúa.

El vicepresidente de ventas y marketing de Wainbee , Campbell Tourgis, me dijo que Connecteam ha sido esencial para conectar a los más de 200 empleados de su empresa, pero ha sido especialmente importante para sus equipos de ventas y marketing que trabajan en 14 ubicaciones. El departamento de recursos humanos de Wainbee utiliza Connecteam para crear activos y feeds para cosas como anuncios de grandes empresas o eventos corporativos. Utilizan la función de chat incorporada para comunicarse y han aprovechado las funciones estándar de Recursos Humanos, como las solicitudes de PTO.

Connecteam funciona en un sistema central, por lo que deberá decidir cuál se adapta mejor a sus necesidades (aunque de todos modos tendrá acceso limitado a los otros centros). 

La mejor aplicación de gestión de empleados por su facilidad de uso

BambooHR 

Con una interfaz elegante, BambooHR simplifica el complejo mundo de RRHH al centralizar los datos de los empleados, realizar un seguimiento del tiempo libre, gestionar los beneficios y facilitar el proceso de contratación. En realidad, no aborda específicamente la gestión de tareas, pero eso la convierte en una excelente solución para las empresas que buscan algo centrado en los recursos humanos.

Para darle una idea, BambooHR apareció en la lista de Zapier de los mejores sistemas de seguimiento de candidatos . Se trata de un tipo complejo de software y es sólo una pequeña parte de lo que hace el software. BambooHR también maneja registros de empleados, aprobaciones (incluidos flujos de trabajo automatizados), análisis, flujos de incorporación y baja, nómina, beneficios, gestión del desempeño, gestión del bienestar de los empleados, encuestas eNPS y todo lo demás. Sus funciones interactivas permiten a RR.HH. gestionar datos y a los gerentes gestionar el desempeño, al tiempo que otorgan a los empleados más acceso y control sobre su información y objetivos.

Ryan McKenzie, cofundador y CMO de Tru Earth , es un fanático de las funciones de autoservicio para empleados, que aliviaron la carga del equipo de recursos humanos de la empresa. También le gustan las funciones de gestión del desempeño, que facilitaron la incorporación de sus valores de crecimiento y mejora, proporcionando herramientas para controles periódicos y gestión de objetivos para crear un circuito de retroalimentación constructivo.

El mejor software de gestión de empleados para pequeñas y medianas empresas

Zenefits

Zenefits

Zenefits es otra solución de software de recursos humanos todo en uno que hace de todo, desde la incorporación hasta la nómina. Incluye todas las funciones de recursos humanos que podría desear para administrar a sus empleados: organigramas, registros de autoservicio, información y análisis, beneficios, solicitudes de PTO y también todo tipo de funciones específicas dentro de esas herramientas. Todo lo que tú o tus empleados necesitéis para gestionar los recursos humanos lo encontraréis en Zenefits.

Lo que distingue a Zenefits es que es propiedad de Trinet, una empresa confiable de nóminas y beneficios para PYMES a la que muchas pequeñas y medianas empresas subcontratan sus recursos humanos. Tener ese gran nombre detrás es una buena ventaja, especialmente cuando le confías tus recursos humanos.

Daniel Anderson, editor y fundador de The Money Maniac , utiliza Zenefits para gestionar su personal. Debido a que Zenefits sincroniza los datos de los empleados con la programación, la nómina y los beneficios, le quita un peso de encima, lo cual es importante porque no tiene un gran equipo para ocuparse del meollo de la cuestión.

Precios de Zenefits: desde $8/empleado/mes para el plan Essentials; $27/empleado/mes para acceder a todas las funciones, incluida la nómina. 

El mejor software de gestión de empleados para el desarrollo y la retroalimentación de los empleados

Leapsome

Leapsome

Leapsome integra a la perfección varios aspectos de la gestión de personas en una plataforma accesible, lo que facilita a las empresas monitorear y mejorar tanto el desempeño como el compromiso de los empleados. Ya sea que esté implementando ciclos de revisión de desempeño, intentando crear una mayor alineación del equipo a través de OKR o diseñando rutas de aprendizaje personalizadas, Leapsome proporciona las herramientas para hacer que estas tareas sean eficientes y efectivas.

El software también se destaca por sus sólidas capacidades de participación de los empleados. Con opciones para realizar encuestas y sondeos rápidos, puede obtener información valiosa sobre la satisfacción y la moral de sus empleados. Su función de retroalimentación de 360° garantiza una comprensión integral del trabajo de un empleado para dejar más espacio para la transparencia y la mejora continua. Los usuarios también obtienen herramientas de gestión de reuniones y funciones de reuniones individuales para ayudar a los miembros del equipo a discutir proyectos y formar conexiones más personales. 

Para Jon Morgan, director ejecutivo y editor en jefe de Venture Smarter , estas herramientas de gestión del desempeño han sido las más valiosas. Me dijo que poder establecer objetivos claros, brindar retroalimentación continua y brindar revisiones exhaustivas a los empleados ha impulsado enormemente la participación y el crecimiento del equipo de su empresa. 

No es una solución completa de recursos humanos, pero si su gestión de empleados se centra en el desarrollo y el compromiso de los empleados, Leapsome podría ser una excelente opción.

El mejor software de gestión de empleados para empresas locales

Eddy 

Eddy

Eddy ofrece un impresionante conjunto de funciones para minimizar la carga administrativa de RR.HH., con especial atención a las empresas locales. 

Incluye todos los detalles esperados: un directorio de empleados, incorporación, seguimiento del tiempo, seguimiento de PTO, incorporación, flujos de trabajo de aprobación del gerente y más. Pero algunas de las características más destacadas vienen con los complementos de Eddy para contratación y nómina.

El complemento del sistema de seguimiento de candidatos (ATS) incluye todo tipo de herramientas, incluidos mensajes de texto y correos electrónicos automatizados, opciones de entrevistas autoprogramadas y perfiles de candidatos. Fawaz Naser, director ejecutivo de Softlist.io , dice que esta función de contratación integrada ha cambiado las reglas del juego al simplificar el proceso de publicación de trabajos, revisión de solicitudes, programación de entrevistas e incorporación de nuevos empleados. Las empresas que quieran mostrar oportunidades en su propio sitio web pueden configurar fácilmente una página de carrera personalizable sin necesidad de codificación compleja. 

El complemento de nómina incluye funciones de seguimiento del tiempo, beneficios, retenciones e impuestos, todo ello fácilmente rastreable en el sistema. Y si alguna vez tiene una consulta relacionada con el cumplimiento, el equipo de expertos en nóminas de Eddy siempre está listo para ayudarlo. 

Precios de Eddy : desde $6/persona/mes, pero deberá comunicarse con ellos para obtener detalles sobre su organización.

Formación y desarrollo del talento.

  • Litmos es reconocido por su sistema de gestión de aprendizaje (LMS), que incluye creación y análisis de cursos, ideal para empresas de cualquier tamaño que priorizan la capacitación y el aprendizaje electrónico.
  • Cornerstone también ofrece gestión del talento, aprendizaje y desarrollo de la fuerza laboral, lo que resulta atractivo para las organizaciones que buscan una solución integral de gestión del talento y el aprendizaje.
  • Oracle Cloud HCM combina administración de recursos humanos y nómina con gestión de talentos y modelado de fuerza laboral, diseñado para grandes empresas globales que buscan una plataforma integral de gestión de talentos y recursos humanos.

Gestión del desempeño y compromiso de los empleados

  • Lattice es mejor conocido por sus revisiones de desempeño y encuestas de compromiso de los empleados, lo que lo hace ideal para empresas que desean mejorar el compromiso de los empleados mediante controles periódicos y el establecimiento de objetivos.
  • 15Five se centra en herramientas de gestión del desempeño, retroalimentación y participación de los empleados, lo que la convierte en una buena opción para las empresas comprometidas con la retroalimentación continua sobre el desempeño y el crecimiento de los empleados.

subcontratación de recursos humanos

  • Trinet ofrece soluciones de recursos humanos de servicio completo, incluida la administración de nóminas y beneficios, lo que lo convierte en una opción para las pequeñas y medianas empresas que pueden necesitar subcontratar sus necesidades de recursos humanos.
  • Insperity ofrece subcontratación de recursos humanos, gestión del desempeño y beneficios para empleados, diseñados para pequeñas y medianas empresas que buscan delegar sus tareas de recursos humanos.

¿Qué software de gestión de empleados es mejor?

Ya sea que sea una pequeña empresa que busca funciones básicas o una gran empresa que necesita soluciones integrales, una de estas aplicaciones de administración de empleados debería satisfacer sus necesidades. Puede que no exista la solución «perfecta», pero las opciones destacadas aquí representan lo que la industria tiene para ofrecer en términos de flexibilidad, experiencia de usuario y efectividad general. 

Sergio Sanchis

Siempre relacionado con el marketing y la transformación digital. Sergio ha pasado por direcciones de marketing como Cabify o Grupo Montalt, el gigante de automoción que vendía al año más de 28.000 coches. Actualmente, dedica gran parte de su tiempo a dirigir los departamentos de marketing como CMO externo y esta tarea la compagina con formación académica, ya que imparte clases en los masters de Cámara Valencia en las distintas áreas de Marketing, Ventas Digitales y Transformación Digital.

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